央廣網北京3月9日消息，全國政協邀請全國政協常委、民進中央副主席、中國文聯副主席馮驥才，全國政協常委、人口資源環境委員會副主任、中國科協副主席、中國氣象局原局長秦大河，全國政協常委、副秘書長、提案委員會副主任、民盟中央專職副主席徐輝，全國政協委員、北京師范大學原校長、中國教育學會會長鐘秉林，全國政協委員、北京大學第一醫院院長劉玉村，就文化、教育、就業社保、醫衛、生態環境保護等問題回答記者提問。

　　中國中央電視臺和中國網絡電視臺記者:我的問題請問劉玉村院長。我的問題關于醫患糾紛，我們臺也報過很多相關的新聞，您作為從業超過30年的醫務工作者，您怎么看待這個問題，有什么樣的主張？另外，怎樣在制度上建立一個讓患者看病和醫者行醫都能夠比較心情舒暢的環境？謝謝。

　　劉玉村：首先，感謝您提了一個很有緊張度的問題。我自己是外科大夫，1983年從醫科大學畢業的時候，那個時候沒有“醫患關系”這個詞兒。這個詞兒到底是什么時候出現的，我現在也想不清楚。但是我感覺最近十幾年以來，“醫患關系”這個詞兒從出現，一直到在媒體上被在座的各位使用，它的頻率越來越高。特別是最近一個時期，就在“兩會”召開前以及期間，我也是從媒體上看到頻發的傷醫事件。 我自己本人作為一個外科大夫，當我看到我的同事、同行被打傷，甚至被殺害的時候，我的內心里充滿了悲痛。當我看到一個年輕的醫生，被幾十個壯漢押著游街的時候，我的感覺是一種憤怒。我不知道在座的各位是什么感覺，如果被押的這個年輕醫生是您的家庭成員，是您的兒子的時候，您怎么感覺？作為當事人、當事人的家庭，這種感覺，他脫了白大衣，就是大家當中的一員，我是一個醫生，我不穿白大衣，我也可能是一個病人。所以大家一定要有換位思考。

　　大家想想，我自己作為一個醫院的院長，我感覺到的是一種焦慮，因為我怎么能夠安撫好這種醫務人員的情緒，他們悲憤，如果由悲憤到了憤怒，再到憤恨的話，他每天接待病人的行醫行為，如果帶到實際工作中去，大家知道會產生一個什么樣的可怕結果？我的焦慮在這兒。如何讓他們全身心地投入到為患者服務當中去，作為院長要做特別多的工作。在這兒，我請大家以及在電視機前的朋友們放心，醫務人員這支隊伍是有素質的，是有良心的，也是有愛心的，所以您大可放心，到我們的醫院里去就醫，那些事件畢竟是局部的，我們這支隊伍還是真心為老百姓服務的，我們會克服困難，忠于職守。

　　社會上都希望有一個正常的醫患關系，這個正常的醫患關系是什么樣的？我不知道我個人的觀點對不對，請大家評判。我覺得患者應該是懷著敬畏之心去求醫問藥，所謂的敬畏之心是應該對我們醫生有一個尊重。所謂的“畏”，是代表著對自己身體的不安和擔心。求醫問藥是中國自古以來留下來的一句話，但是這句話如果您從手機上搜的話，出現的是“千言萬語”，因為你把那幾個拼音輸上去以后不出“求醫問藥”，出現的是“千言萬語”，這可能代表老百姓可能有千言萬語對我們醫生說。作為醫生，我們對病人要懷有仁愛之情，我們的行為表現出來的就是要救死扶傷。您同樣在手機上輸入一下，只要把這幾個字母輸入進去以后就會出現“救死扶傷”，作為醫生應該堅守職責，里面的本分就是救死扶傷。