央廣網北京3月9日消息 3月9日19時，十二屆全國人大二次會議新聞中心組織中國廣播網等12家網站，聯合舉辦主題為“電子商務與快遞服務協同發展”的網絡訪談。邀請商務部電子商務司副司長張佩東、國家郵政局市場監管司副司長劉良一與網民進行在線交流。

　　有記者提問，最近打車軟件非常流行，也反映出不少的問題，有的地方政府也加強了監管，但是各種聲音還是不少，請問作為主管部門，商務部對此有什么考慮？

　　商務部電子商務司副司長張佩東表示，我自己也是這兩個打車軟件非常熱情的使用者。我個人覺得，打車軟件無論是嘀嘀還是快的打車，以它們為代表的打車軟件，本身具有快捷而且準確和經濟的特點，廣受消費者歡迎，這是一個顯而易見的現象。打車軟件本身有利于提高出租車行業整體效率，有利于市場競爭和行業發展。最近，我們也注意到，兩家公司都采取了“花錢買用戶”的營銷策略，這種做法雖然可在短期內吸引更多的人們嘗試使用，但這種做法有不可持續性，退出是必然的。同時，我們也注意到打車軟件在給乘客帶來便利的同時，也帶來一些問題，如打車軟件分散司機注意力，存在安全問題，對不會使用打車軟件的中老年乘客造成不公等。一些地方的交通管理部門已經開始嘗試著出臺一些監管措施。對于這樣一個新生事物，如何既能發揮它的長處，又能避免其負面作用，還需要一個過程，相關方面共同努力找到一個有效的解決途徑。